Términos del servicio
Prestador: Ignacio Isla Navarro (ZELQAVIX) · Condición: Autónomo · Domicilio: Madrid, España · Email: infomicrotienda@gmail.com
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la relación entre Ignacio Isla Navarro, en adelante "el profesional", y cualquier persona o entidad que solicite u contrate sus servicios de creación, mejora u optimización de páginas web y demás servicios tecnológicos ofrecidos a través de zelqavix.pages.dev, en adelante "el cliente".
2. Solicitud previa, no vinculante
Enviar el formulario de solicitud no constituye aceptación, contratación ni obligación de pago para ninguna de las partes. El profesional revisará la propuesta y, si considera que puede atenderla, se pondrá en contacto para concretar una conversación o videollamada.
3. Proceso de contratación
- El cliente presenta su propuesta mediante el formulario de la web.
- El profesional revisa si dispone de los conocimientos, el tiempo y los recursos necesarios para atenderla.
- Si procede, se realiza una videollamada o conversación para aclarar alcance, objetivo, plazo y precio.
- El servicio solo se considera contratado cuando ambas partes confirman expresamente el alcance y el precio acordados, momento a partir del cual se aplican estas condiciones como contrato de prestación de servicios.
4. Precio y forma de pago
Los precios publicados en la web son precios de lanzamiento y de referencia para el alcance descrito en cada plan. Si una propuesta concreta supera claramente ese alcance, el precio final se ajustará y se comunicará al cliente antes de iniciar cualquier trabajo, sin cargos añadidos sin previo aviso.
La forma de pago (transferencia, Bizum u otro medio), así como si se solicita un anticipo, se acordará expresamente con el cliente antes del inicio del proyecto y quedará reflejada en la confirmación del encargo.
5. Plazos y entregables
El plazo de entrega, el número de páginas, funcionalidades incluidas y el número de rondas de revisión se determinan según el plan contratado o la propuesta específica acordada, y se comunican al cliente antes de iniciar el proyecto.
Los cambios o solicitudes que excedan el alcance o el número de revisiones acordadas podrán suponer un coste adicional, que se comunicará y aceptará antes de realizarse.
6. Imposibilidad de ejecución
Si, tras revisar la propuesta o durante la videollamada, se determina que el proyecto no puede ejecutarse razonablemente, no existirá obligación de pago alguna para el cliente. Si ya se hubiera realizado algún pago por un proyecto posteriormente confirmado, cualquier devolución se ajustará a lo acordado entre las partes y a la normativa aplicable.
7. Derecho de desistimiento (clientes consumidores)
Si el cliente tiene la condición legal de persona consumidora y el contrato se celebra a distancia, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificar su decisión, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience a ejecutarse antes de que finalice ese plazo de 14 días y posteriormente desiste, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta el momento en que comunique su decisión.
8. Cancelación por parte del cliente
El cliente puede cancelar el encargo en cualquier momento comunicándolo por email. Si el proyecto ya está en marcha, el profesional facturará la parte del trabajo efectivamente realizada hasta la fecha de cancelación, según el grado de avance.
9. Propiedad intelectual y entrega de archivos
Una vez abonado íntegramente el precio acordado, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño y el código desarrollados específicamente para su proyecto, salvo elementos de terceros (plantillas, librerías, tipografías, imágenes o iconos con licencia propia), cuyo uso quedará sujeto a la licencia original de cada recurso.
El profesional entregará al cliente los archivos fuente del proyecto que le correspondan una vez completado el pago, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
10. Responsabilidad
El profesional se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional adecuada. No obstante, no garantiza resultados concretos de posicionamiento en buscadores (SEO), volumen de visitas o conversiones, al depender de factores externos ajenos a su control.
El profesional no se hace responsable de fallos, interrupciones o incidencias derivadas de proveedores de terceros (hosting, dominios, pasarelas de formularios u otros servicios externos) ajenos a su control directo.
11. Confidencialidad
El profesional se compromete a tratar de forma confidencial la información y los materiales que el cliente le facilite para el desarrollo del proyecto, y a no cederlos a terceros salvo que sea necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal de hacerlo.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de los formularios de esta web se rige por la política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito ajenas a su control razonable, tales como fallos generalizados de infraestructura de internet, catástrofes naturales o disposiciones de autoridades públicas.
14. Modificación de estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en la forma de prestar el servicio. Los proyectos ya confirmados se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo acuerdo distinto entre las partes.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, si el cliente tiene la condición de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del propio cliente; en caso contrario, serán competentes los tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.