Política de privacidad

Responsable: Ignacio Isla Navarro (ZELQAVIX) · Condición: Autónomo · Domicilio: Madrid, España · Email: infomicrotienda@gmail.com

Última actualización: 13 de septiembre de 2026.

1. Objeto

Esta política explica qué datos personales se recogen a través del sitio web zelqavix.pages.dev (en adelante, "la web"), con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan, con quién se comparten y qué derechos puede ejercer cualquier persona usuaria sobre sus datos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que se recogen

A través de los formularios de la web se recogen únicamente los datos que la persona usuaria introduce voluntariamente:

• Formulario de propuesta/solicitud: nombre completo, email, teléfono o WhatsApp (opcional), Instagram (opcional), tipo de servicio solicitado, descripción de la propuesta y preferencia de contacto.
• Formulario de reseñas: nombre, proyecto o empresa (opcional), email, valoración, texto de la reseña, web e Instagram (opcionales) y, en su caso, una fotografía.

No se recogen datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni se solicitan datos de menores de edad. El servicio va dirigido a personas mayores de edad.

3. Finalidad y base jurídica

• Responder a solicitudes y valorar si el proyecto puede atenderse: ejecución de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD).
• Contactar antes de una contratación (email, teléfono, WhatsApp o Instagram) y, en su caso, prestar el servicio contratado: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Publicar reseñas con nombre, proyecto, foto y/o enlaces: consentimiento explícito de la persona autora de la reseña, marcado mediante las casillas correspondientes en el formulario (art. 6.1.a RGPD). Cada tipo de publicación (texto y nombre, foto, enlaces) requiere su propio consentimiento independiente.
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables) cuando exista una relación contractual: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Facilitar los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesario para poder gestionar la solicitud o la reseña; no facilitarlos impide procesarla.

4. Plazo de conservación

Los datos de solicitudes de propuesta se conservan mientras se evalúa y gestiona la petición y, si no llega a formalizarse ningún encargo, se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto. Si se formaliza una contratación, los datos necesarios se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable (con carácter general, hasta 6 años) o hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del servicio.

Las reseñas publicadas con autorización se conservan mientras la persona autora no solicite su retirada o revoque el consentimiento prestado.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos introducidos en los formularios se envían y gestionan a través de los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Formspree, Inc. (Estados Unidos): procesa el envío de los formularios de la web y remite su contenido a la cuenta de correo del responsable. Formspree aplica medidas de cumplimiento del RGPD y, en su caso, mecanismos de transferencia internacional como el EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información en su política de privacidad: formspree.io/legal/privacy-policy.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): proveedor de alojamiento del sitio web (Cloudflare Pages). Puede procesar direcciones IP y datos técnicos de navegación con fines de alojamiento, seguridad y rendimiento, bajo sus propias garantías de cumplimiento del RGPD.
• Google LLC: se utiliza una cuenta de Gmail para recibir y gestionar las comunicaciones derivadas de los formularios.

No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo se comunican datos a terceros cuando exista una obligación legal para ello.

6. Transferencias internacionales

Formspree, Cloudflare y Google pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan amparadas en mecanismos reconocidos por el RGPD, como el EU-U.S. Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en particular, tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos.

Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo a infomicrotienda@gmail.com, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento (por ejemplo, la publicación de una reseña), este puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de proveedores que cifran las comunicaciones (HTTPS) y limitan el acceso a los datos recibidos a través de los formularios.

9. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias de analítica, personalización o publicidad. Si en el futuro se incorporan cookies no esenciales, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo de la persona usuaria conforme a la normativa aplicable.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios ofrecidos. Se recomienda revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.